سلام


ویندوزم 8.1 میباشد . به تازگی هنگام بالا امدن دکمه منوی استارتش و تمامی برنامه های تحت دسکتاپ قفل میشوند. به این صورت که وقتی برنامه ای رااجرا میکنم برنامه بالا میاد ولی هیچ کدام از دکمه هاش کار نمیکنند وباید حتما برنامه مدیر وظیفه را باز کنم یا ویندوز اکسپلوور را ریستارت کنم تا کار کنند.ولی وقتی سیستم را دوباره راه اندازی میکنم همچنان مشکل پا برجاست . هارد را فرمت کردم -ویندوز را مجددا نصب کردم-حتی نسخه 7 و xp را هم نصب کردم همین مشکل را داشت . هنگام نصب نیز در منوی انتخاب نوع ویندوز همین مشکل هست و گزینه هاش همه قفل میشوند و باید دکمه های ctrl+alt del را بگیرم تا بتوانم انتخاب کنم.
ممنون میشوم راهنمایی کنید.