با سلام و خسته نباشید خدمت دوستان

ویندوز کامپیوتر از کار افتاده مشکل به شرح زیر هستش:

بعد از وارد شدن به اکانت خودم همیشه تا یه چند ثانیه صفحه مشکی بود و بعد وارد دسکتاپ میشد ولی از دیروز خیلی ناگهانی بعد از وارد شدن به اکانت و قبل از نمایش دسکتاپ و هنگامی که صفحه همچنان مشکی هست چندین پیام متفاوت میاد مبنی بر این که ویندوز اکسپلورر از کار افتاده و ویندوز اکتیویشن از کار افتاده و تسک منیجر هم میارم همین پیام ها برای اون ها هم میاد!
کلا پیام میده فلان برنامه از کار افتاده و صفحه تا آخر مشکی میمونه و هیچی کار نمی کنه ! مشکل با ریپیر کردن هم حل نشده و تنها مونده تعویض ویندوز ولی مشکل اینجاست من به خاطر کمبود فضا ناچار بودم از فضای خالی درایو c استفاده کنم و حالا حجم زیادی از فایلها و اطلاعاتم و همچنین لیست بوکمارکز های فایرفاکسم با تعویض ویندوز از بین میره!

حالا آیا شما پیشنهادی برای رفع این مشکل و از دست ندادن فایلهام که چندین گیگ هستند دارید؟
اگه بخوام از هاردم اطلاعات خارج کنم وقتی ویندوز روش کار نمیکنه باید چی کار کنم؟

با تشکر