Ghb نوشته:

ممنون از اینکه پاسخ دادید
اصلا نمیتونم وارد بایوس بشم چون نه کیبورد کار می کنه نه موس. خودم حدس میزنم درایو مربوط به usb از بین رفته
الآن وقتی dvd ویندوز رو توی درایور قرار میدم نمی تونم ویندوز رو نصب کنم یا وارد بایوس بشم چون نه کیبورد کار می کنه نه موس .
اگه روشی رو بلدید که بدون موس یا کیبورد بشه ویندوز عوض کرد یا کار دیگه ای که بشه حد اقل موس رو به راه انداخت لطفا بهم بگید
در حال حاضر فقط میتونم کامپیوتر رو روشن و خاموش کنم

farzad نوشته:

اگه فقط تو محیط ویندوز کار نمیکنه و کیبورد و موس از نوع usb هست، به احتمال زیاد درایور مربوط به usb به طریقی از بین رفته. احتمالا ویروسی چیزی دلیلش باشه

شما بخوای ویندوز عوض کنی که اصولا باید با dvd یا usb که برای نصب ویندوز هست بوت کنی. اونجا باید کیبورد و موس کار کنه. اگه کلا از وقتی سیستم رو روشن میکنی و کیبورد کار نمکینه احتمالا usb تو بایوس برای کیبورد و موس غیرفعال هست.
دقیق بگید ببینیم مشکل تو ویندوز هست یا شما اصلا نمیتونید وارد بایوس سیستم بشید.